Condition générales de ventes
Dernière mise à jour : 27.11.2025
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’encadrer les prestations proposées par Reiki Ilda, ci-après « le Prestataire », et d’informer tout client potentiel sur les modalités de réservation, de paiement, d’annulation et de réalisation des services.
1. Identité du prestataire
Reiki Ilda
Statut juridique : Micro entreprise
Adresse : Le verger des passnonsBat E, 13400 Aubagne
SIRET : 510 509 631 00022
E-mail : b.ilda1@yahoo.com
Téléphone : 03.03.15.51.82
2. Nature des prestations
Le Prestataire propose des accompagnements et séances de bien-être telles que :
– Reiki
– Lahochi
– Flamme Violette
– Lithothérapie
– Pendule
– Antahkarana
– Crânes de cristal
– Autres techniques énergétiques et holistiques.
Ces pratiques sont destinées au mieux-être, à la relaxation et au soutien émotionnel.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, ni à un traitement prodigué par un professionnel de santé.
3. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous peut s’effectuer :
– via le site internet,
– par téléphone,
– par e-mail,
– via messagerie privée.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4. Tarifs
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées au prix en vigueur au moment de la réservation.
5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
– en espèces,
– par chèque (si accepté).
Le règlement est dû au moment de la séance.
6. Cartes cadeaux / bons cadeaux
Les bons cadeaux sont :
– nominatifs ou non,
– valables jusqu’à la date indiquée dessus,
– non remboursables,
– non échangeables contre de l’argent.
Ils peuvent être transmis à une tierce personne, sous réserve d’en informer le Prestataire.
7. Annulation ou report
Le client peut annuler ou reporter sa séance au minimum 24h à l’avance.
Toute annulation effectuée moins de 24h avant la séance pourra :
– soit être considérée comme due,
– soit entraîner une déduction automatique sur la validité d’un bon ou d’un forfait.
Le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de reporter une séance pour raison personnelle ou imprévue. Le client sera alors recontacté pour un nouveau créneau.
8. Retard
En cas de retard du client :
– la séance se terminera à l’heure prévue,
– aucun remboursement ou prolongation ne sera accordé.
9. Conditions de réalisation
Les séances énergétiques se déroulent dans un cadre bienveillant, respectueux et confidentiel.
Le Prestataire se réserve le droit de :
– refuser une séance si l’attitude du client est inappropriée,
– interrompre une séance en cas de comportement dangereux ou irrespectueux.
10. Responsabilités
Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être et ne constituent ni un acte médical, ni un acte de kinésithérapie, ni un acte psychologique ou paramédical.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable :
– d’une mauvaise interprétation des conseils donnés,
– d’un manque de résultat subjectif,
– ou des décisions prises par le client après la séance.
Le client reconnaît consulter sous sa propre responsabilité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les textes, contenus, visuels et supports utilisés lors des séances ou présents sur le site restent la propriété exclusive du Prestataire.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles (RGPD)
Les informations recueillies lors d’une réservation sont nécessaires à la gestion des rendez-vous.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données en contactant :
📩 b.ilda1@yahoo.com
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers.
13. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’activité du Prestataire.
14. Acceptation des CGV
La prise de rendez-vous implique que le client a lu, compris et accepté sans réserve l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente.